Privacy policy

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Üdvözlünk a Marco Giorgio webáruházában!

Számunkra a bizalmad a legfontosabb. Tudjuk, hogy személyes adataid megosztása nagy felelősség, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy azokat a legmagasabb szintű biztonsági előírásoknak megfelelően, diszkréten és átláthatóan kezeljük.

Az alábbi tájékoztatóban egyszerűen és érthetően összefoglaltuk, hogy milyen adatokat kérünk tőled a vásárlás során, azokat mire használjuk, és kikkel osztjuk meg a rendelésed sikeres teljesítése érdekében.

1. Ki kezeli az adataidat? (Az Adatkezelő)

A webáruház üzemeltetője és a személyes adataid kezelője:
Név: Tóth Marcell Balázs E.V.
Székhely: 5600 Békéscsaba, Gyóni Géza utca 18-20. 3. emelet 4. ajtó
Adószám: 91945628-1-24
Nyilvántartási szám: 62143833
E-mail cím: info@marcogiorgio.hu
Telefonszám: +36 30 538 6853

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Adataidat kizárólag azért kérjük be, hogy a rendelésedet a lehető leggyorsabban és legpontosabban eljuttassuk hozzád, illetve megfeleljünk a hivatalos jogszabályoknak.

  • Vásárlás és Szállítás: A nevedet, szállítási címedet, e-mail címedet és telefonszámodat azért kezeljük, hogy a csomagodat összeállítsuk, a futárnak átadjuk, és értesíteni tudjunk a szállítás állapotáról.

  • Számlázás: A számlázási nevedet és címedet a jogszabályban előírt, kötelező számviteli bizonylat (számla) kiállítása miatt kérjük.

  • Ügyfélszolgálat: Ha kérdéssel fordulsz hozzánk vagy élsz a 14 napos elállási jogoddal, az e-mail címedet és a rendelési adataidat a panaszod vagy kérésed gyors megoldása érdekében kezeljük.

3. Meddig őrizzük meg az adataidat?

Adataidat addig tároljuk, amíg az a rendelésed teljesítéséhez és a garanciális időszakhoz (2 év) szükséges. A magyar Számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. §) szigorú előírásai alapján a kiállított számlákat (és az azokon szereplő számlázási adatokat) a kiállítástól számított 8 évig kötelező megőriznünk.

4. Kiknek továbbítjuk az adataidat? (Adatfeldolgozók)

Hogy a vásárlási élményed tökéletes legyen, a háttérben megbízható technológiai partnerekkel (Adatfeldolgozókkal) dolgozunk. Adataidat harmadik félnek reklámcélból SOHA nem adjuk el. Csak a rendelés teljesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat adjuk át az alábbi partnereinknek:

Webshop motor és tárhelyszolgáltatás:

  • Shopify International Ltd. (Székhely: Írország) – Ők biztosítják a webáruházunk biztonságos működését és az adatok titkosított tárolását.

Számlázás és Könyvelés:

  • Billingo Technologies Zrt. (Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet) – Az elektronikus számlák kiállítója.

Fizetési szolgáltatók (Bankkártya, Apple Pay, Google Pay, PayPal): Mivel a fizetés közvetlenül a szolgáltatók titkosított, zárt rendszerén keresztül történik, bankkártyád adataihoz mi egyáltalán nem férünk hozzá, és nem is tároljuk azokat.

  • Shopify Payments / Stripe Inc. (Biztonságos online bankkártyás, Apple Pay és Google Pay fizetésekért).

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (PayPal fizetések esetén).

Csomagszállítás (Futárszolgálatok): A sikeres kézbesítés érdekében a nevedet, szállítási címedet, telefonszámodat és e-mail címedet átadjuk az általad választott szállító partnernek:

  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)

  • Magyar Posta Zrt. / MPL (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)

  • Foxpost Zrt. (3300 Eger, Pacsirta utca 35/A)

5. Sütik (Cookie-k) használata

Weboldalunk működéséhez és a felhasználói élmény javításához úgynevezett sütiket használunk. Az "Alapvető sütik" az oldal hibátlan működéséhez (pl. a kosarad tartalmának megőrzéséhez) elengedhetetlenek. Statisztikai és marketing sütiket (amelyek segítenek megérteni, hogyan használod az oldalt) csak a te kifejezett, felugró ablakban megadott hozzájárulásod esetén aktiválunk. A sütik beállításait a böngésződben bármikor módosíthatod.

6. Milyen jogaid vannak az adataiddal kapcsolatban?

  • Hozzáférés és Tájékoztatás: Bármikor megkérdezheted, hogy milyen adatokat tárolunk rólad.

  • Helyesbítés: Kérheted a pontatlanul megadott adataid javítását.

  • Törlés (Elfeledtetés joga): Kérheted az adataid törlését a rendszerünkből (kivéve a számlázási adatokat, amiket a törvény miatt 8 évig meg kell tartanunk).

  • Adatkezelés korlátozása: Kérheted, hogy adataidat csak tároljuk, de ne használjuk aktívan.

Ha bármilyen kérésed van az adataiddal kapcsolatban, írj nekünk az info@marcogiorgio.hu e-mail címre, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül intézkedünk.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Bízunk benne, hogy minden kérdésedet és kérésedet gyorsan és barátságosan meg tudjuk oldani. Ha azonban úgy érzed, hogy az adataid kezelésével kapcsolatban jogsérelem ért, az alábbi hatósághoz fordulhatsz panasszal:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu